Política de Privacidade 77an
Seus Dados em Boas Mãos

A 77an — plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em 77an.bio — tem o compromisso irrevogável de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e com as demais normas regulatórias aplicáveis ao setor de apostas online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023 e as resoluções da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Ao utilizar qualquer recurso da plataforma 77an — seja criando uma conta, realizando um depósito, jogando qualquer título do nosso catálogo ou simplesmente navegando pelo site — você confirma que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde com alguma disposição desta Política de Privacidade, solicitamos que cesse o uso da plataforma e entre em contato com nossa equipe para esclarecimentos.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados por meio da plataforma 77an.bio, dos seus subdomínios, de aplicativos móveis oficiais (caso existentes) e de qualquer outra interface digital operada pela 77an, incluindo canais de atendimento via WhatsApp, Telegram e e-mail de suporte.

A 77an coleta dados pessoais de diferentes formas, dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados tratados:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Documentos de identidade (KYC): imagem frente e verso de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência com emissão nos últimos 90 dias; selfie para verificação facial;
• Dados financeiros: dados da conta bancária ou chave Pix para processamento de saques; histórico de depósitos e saques; método de pagamento utilizado (Pix, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, Boleto);
• Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte via chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram;
• Preferências declaradas: configurações de jogo responsável (limites de depósito, sessão, autoexclusão) definidas pelo próprio usuário.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, resolução de tela;
• Dados de localização: país e estado de acesso (inferido pelo IP), fuso horário do dispositivo;
• Dados de uso da plataforma: jogos acessados, apostas realizadas, duração das sessões, frequência de acesso, páginas visitadas, cliques e interações;
• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de idioma, cookies de desempenho e cookies de análise (detalhes na Seção 6);
• Dados de transações: registro completo de todas as movimentações financeiras na plataforma, com data, hora (Horário de Brasília — BRT, UTC-3), valor e método.

Os dados pessoais coletados pela 77an são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas e transparentes:

A 77an não utilizará seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem sua ciência e, quando necessário, sem novo consentimento explícito. Caso você receba comunicações indesejadas, pode cancelar a inscrição a qualquer momento diretamente pelo link de descadastro presente em cada e-mail ou mediante solicitação ao suporte.

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais esteja fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no Art. 7º da lei. A 77an trata seus dados com base nas seguintes hipóteses, conforme a finalidade de cada operação:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta na plataforma — cadastro, autenticação, processamento de pagamentos, disponibilização dos jogos e apostas;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): tratamento exigido pela legislação brasileira, como os procedimentos de KYC/AML determinados pela Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), pela Lei 14.790/2023 e pelas normas da SPA;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes, análise de desempenho e melhoria dos serviços, sempre respeitando os interesses e direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): tratamento para envio de comunicações de marketing, promoções e newsletters — você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços da plataforma;
• Proteção do crédito (Art. 7º, X): consultas a cadastros de proteção ao crédito quando aplicável para verificações financeiras.

A 77an não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento de dados ocorre de forma restrita e apenas nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: dados financeiros mínimos necessários são compartilhados com operadoras de pagamento (ex.: instituições financeiras parceiras para processamento de Pix, Mercado Pago, PicPay) para fins exclusivos de processamento das transações solicitadas;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais parceiros recebem identificadores anônimos de sessão para fins de integração técnica — esses provedores não têm acesso ao seu nome completo, CPF ou dados bancários;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): prestadores especializados em verificação documental e biométrica recebem os documentos necessários exclusivamente para fins de confirmação de identidade;
• Autoridades regulatórias e judiciais: dados poderão ser compartilhados com a SPA, Receita Federal, Ministério da Fazenda, COAF, Banco Central do Brasil ou qualquer autoridade pública competente quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação administrativa;
• Plataformas de análise e segurança: ferramentas de análise de tráfego e segurança cibernética recebem dados anonimizados ou pseudonimizados para fins de desempenho e proteção da plataforma.

A 77an utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho dos nossos serviços. A seguir, detalhamos os tipos de cookies utilizados:

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados sem comprometer a experiência de uso. Os demais tipos de cookies podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permite bloquear, excluir ou limitar cookies por meio das configurações de privacidade — consulte a documentação do seu navegador para mais detalhes.

A 77an adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e a plataforma 77an é protegida por protocolo TLS (Transport Layer Security) com criptografia de 256 bits — identificado pelo cadeado HTTPS na barra de endereços do navegador;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos de identidade, dados bancários, senhas) são armazenados com criptografia AES-256 nos servidores da plataforma;
• Autenticação multifator (MFA): disponível para contas de usuário como camada adicional de proteção ao login;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): apenas colaboradores com necessidade funcional comprovada têm acesso a dados pessoais de usuários, mediante autenticação e registro de auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24h/7 dias da semana para identificação de atividades suspeitas;
• Testes de segurança regulares: a plataforma é submetida periodicamente a testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança por empresas independentes especializadas.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais garante ao titular um conjunto de direitos fundamentais em relação ao tratamento dos seus dados pessoais. A 77an está comprometida a garantir o pleno exercício de todos esses direitos. Você pode exercê-los a qualquer momento, gratuitamente, por meio do e-mail [email protected]:

O prazo para resposta às solicitações é de até 15 dias úteis a contar do recebimento do pedido, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa. Para verificar sua identidade antes de atender qualquer solicitação, podemos solicitar a confirmação de dados cadastrais ou o envio de documento de identificação.

A plataforma 77an é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, tratamos nem armazenamos, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na plataforma exige a informação do CPF e da data de nascimento, que são verificados durante o processo de KYC para confirmar a maioridade do titular.

Em razão da natureza global de algumas das tecnologias e parceiros de serviço utilizados pela plataforma 77an, seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorrer, a 77an garante que a transferência internacional será realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os operadores internacionais;
• Normas corporativas globais (BCR — Binding Corporate Rules) quando aplicável;
• Garantias e medidas de segurança equivalentes às exigidas pela LGPD, certificadas mediante auditoria periódica.

Você pode solicitar informações sobre transferências internacionais específicas envolvendo seus dados pessoais por meio do canal do nosso DPO (Seção 13).

A 77an retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável, prevalecendo o maior prazo. Os principais prazos de retenção praticados são:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura e irreversível, ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular, conforme a técnica mais adequada em cada caso.

A 77an reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, para se adequar a novas exigências regulatórias ou para incorporar melhorias nos padrões de transparência e segurança adotados pela plataforma.

Sempre que forem realizadas alterações relevantes neste documento, você será notificado por pelo menos um dos seguintes meios: e-mail enviado ao endereço cadastrado na sua conta, banner de destaque na página inicial da plataforma ou notificação no painel da conta. A data de vigência da versão mais recente está sempre indicada no topo desta página e no campo "Última atualização" do cabeçalho do documento.

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a 77an designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Canal do DPO (demandas LGPD, solicitações de direitos, denúncias de incidentes): [email protected]
• Suporte geral e atendimento ao jogador: [email protected] — disponível 24h por dia, 7 dias por semana via chat ao vivo na plataforma;
• Atendimento especializado por e-mail: resposta em até 48 horas úteis;
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis conforme informação no painel da conta;
• Horário do atendimento especializado: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3).